Começo pelo jardim. Era pequeno, porém haviam algumas árvores, altas e antigas. A casa de madeira, muito simples. As pessoas passavam por ali, mal olhavam. Nada chamava a atenção. Sonhava. Sempre com um homem. Alto, forte. Assim como as árvores.
Marina Ribeiro
Arquivo do Autor:Maternidade gera empreendedoras
Uma pesquisa do GEM – Global Entrepreneurship Monitor analisa a atividade empreendedora no mundo. O Brasil participa deste projeto desde o ano 2000. O GEM adota uma metodologia própria com foco no empreendedor. Aqui você pode ver os dados de 2014 para o Brasil.
Educação contra #trabalhoinfantil
Parece tão óbvio que a escola tenha um papel importante no enfrentamento do trabalho infantil. Daquela obviedade que nos deixa sem palavras e com raciocínio fraco. Passei algum tempo para elaborar os argumentos e confesso que nada caía no papel (ou na tela). Estava assim, pensando, pensando até que minha atenção foi captada por um programa de entrevistas na televisão. Continue lendo
Marketing. Para amar ou odiar?
John Nash era matemático. Sofreu de esquizofrenia e era considerado um maluco, um esquisitão. Até que ele desenvolveu a Teoria dos Jogos, ganhou o Prêmio Nobel de Economia e foi reconhecido como gênio. A teoria, a grosso modo, diz que as escolhas, e os resultados das escolhas, não são exclusivos de uma pessoa. As minhas escolhas vão interferir nas suas e o próprio acaso terá influência no resultado final.
Anúncios tão ruins que você tem que ver para acreditar
Vamos comemorar. Tem coisas que mudaram para melhor. Quer ver? Analise o anúncio:
É bem mais simples do que parece
E, no final das contas, é tudo bastante simples. Basta prometer o que pode ser prometido e, uma vez prometido, que se cumpra. Ainda, se algum imprevisto aconteceu, que se avise. Continue lendo
Chet Holmes
So learn the lesson yourself. Change— real change, dramatic improvement— in any company starts at the top and works its way down.
Chet Holmes
[gard]
Atendimento: o básico revisitado
Vou falar sobre atendimento. O básico. Já se vem falando dele desde sempre, mas parece que ainda não foi suficiente. Vamos colocar assim: na última semana você teve uma experiência de bom atendimento em qualquer dos pontos comerciais em que esteve? No último mês? Não lembra? Se não lembra é porque não houve, concorda? Uma experiência de bom atendimento é rara. Quando ela acontece a gente lembra por um bom tempo. Até comenta com alguém. Continue lendo
A Cultura Popular
“Quem construiu Tebas das sete portas?” – perguntava o “leitor operário” de Brecht. As fontes não nos contam nada daqueles pedreiros anônimos, mas a pergunta conserva todo seu peso.
Carlo Ginzburg – O queijo e os vermes Continue lendo